Hoe behandelen wij transport en opslag schade ?

Beste klant, 
Beste onderaannemer, 

Alle schade wordt door Group De Rudder opgevolgd door een aangifte van een schadedossier.
Een schadedossier wordt aangemeld op onze website en verwerkt door middel van Aangifte schadedossier ticketting systeem . 

Hoe gaan we te werk ? 

De melding van zichtbare schade en gebreken dient binnen de 48 uur gemeld worden aan Group De Rudder.
Ofwel door melding op customer-care@groupderudder.be of via ons helpdesk ticketting systeem (zie hierboven) 

Het aanmelden van een schadeclaim / dossier dient zo goed mogelijk van alle informatie te worden voorzien. 

! Het laat tijdig uitblijven van een opvolgingsantwoord impliceert GEEN aanvaarding van de schadeclaim door Group De Rudder.
(Warehouse bv of Transport De Rudder bv) 
De regeling van de schadeclaim valt steeds onder de algemene voorwaarden op onze website : Algemene Voorwaarden